Tourism Awards - Βράβευση CABS.GR

Πριν από 3 χρόνια πήραμε έναν δύσκολο δρομο, να κάνουμε την επανάσταση στο τουριστικό ταξί. Το καταφέραμε με την ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης στόλου για ταξί, CABS.GR! Η εφαρμογή μας σήμερα λειτουργεί πίσω από τις εταιρίες ταξί και ραδιοταξί της Ρόδου, Κώ, Καλύμνου, Κέρκυρας, Αγίου Νικολάου, Ελούντας, Χερσονήσου, Χανίων και Αθήνας, ενώ φέτος θα λειτουργήσει για πρώτη φορά σε ακόμα 4 περιοχές με αυξημένη τουριστική κίνηση και οι οποίες θα ανακοινωθούν σύντομα.

Πριν έναν χρόνο η πλατφόρμα μας CABS.GR βραβεύτηκε με το Silver Award στα βραβεία Tourism Awards τα οποία διοργανώθηκαν υπό την αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, με στόχο την ανάδειξη της αριστείας και της καινοτομίας στον χώρο του Τravel, Hospitality & Leisure. Στα φετινά Tourism Awards μας απέδωσαν τιμητικό έπαινο για την τεράστια ανάπτυξη και το σημαντικό έργο που έχουμε προσφέρει στον τομέα του τουριστικού ταξί.

Ως κατασκευάστρια εταιρία, νιώθουμε δύο φορές υπερήφανοι γιατί η νέα μας πλατφόρμα διαχείρισης στόλου τουριστικών λεωφορείων, TOURISMBUS.COM, βραβεύτηκε με Silver Award για την εφαρμογή της στον στόλο του ροδίτικου τουριστικού πρακτορείου GEM TRAVEL του Ομίλου Τουριστικών Επιχειρήσεων Μιχαλάκη.

Η νέα μας πλατφόρμα απέσπασε φέτος το Πανελλήνιο Ασημένιο Βραβείο (SILVER AWARD) στην κατηγορία Τεχνολογία – Τουρισμός ως καινοτόμο project που αφορά την δημιουργία ψηφιακής πλατφόρμας σύνδεσης και ανάθεσης δρομολογίων για Τουριστικά Λεωφορεία.

Ευχαριστούμε για ακόμα μια φορά όλους όσους μας εμπιστεύτηκαν και μας εμπιστεύονται σε καθημερινή βάση για την λειτουργία της επιχείρισης τους. Ως εταιρία, δεσμευόμαστε πως δεν θα σταματήσουμε να προσπαθούμε για την βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Ευχαριστούμε όλους όσους μαζί με εμάς κάνουν προσπάθεια για την βελτίωση του τουριστικού προϊόντος της χώρας μας.

Tourism Awards - Cabs.gr - Διαχείριση Στόλου Ταξί

trinity-vision-tourism-awards

εφαρμογή-ταξί

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι την Τετάρτη 11-03-2015 στις 08:00 το πρωί, θα πραγματοποιηθεί προγραμματισμένη αναβάθμιση στις υποδομές του CABS.GR. Η διαδικασία της αναβάθμισης υπολογίζεται να διαρκέσει περίπου 2 ώρες, κατά τις οποίες θα υπάρχει ολική διακοπή των υπηρεσιών μας.

Μετά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης, η πλατφόρμα μας CABS.GR θα λειτουργεί πίσω από 5 κεντρικούς servers σε συστοιχία υπολογιστών (cluster).

Όλοι οι υπολογιστές είναι Managed με 24ωρη τεχνική παρακολούθηση, επώνυμοι, τελευταίας τεχνολογίας με επεξεργαστές intel® Core™ i7-3930K Hexa-Core, μνήμη 64GB και ταχύτατους δίσκους τεχνολογίας SSD.

Σκοπός της αναβάθμισης είναι να συνεχίσουμε την εως σήμερα σταθερή, γρήγορη και αδιάλειπτη λειτουργία των υπηρεσιών μας.

Γιορτάζουμε 10 χρόνια εξέλιξης!

Πρίν απο 10 χρόνια, ξεκινήσαμε μια μακρόχρονη πορεία ανάπτυξης. Σε αυτό το διάστημα, βιώσαμε επιτυχίες, αναποδιές, αγωνίες, φόβους, χαρές και λύπες. Κάνοντας έναν γρήγορο απολογισμό, είδαμε με ικανοποίηση πως σε γενικές γραμμές, πετύχαμε τους στόχους που είχαμε θέσει εξ αρχής.

Όλα αυτά τα χρόνια συνεργαστήκαμε με αξιόλογους ανθρώπους από την Ελλάδα και το εξωτερικό και διευρύναμε τις γνώσεις μας γύρω από τον χώρο της τεχνολογίας.

Στην Trinity Vision έχοντας ως μοναδικό αντικείμενο, για πάνω απο 7 χρόνια, τη δημιουργία διαδικτυακών εφαρμογών και ιστοσελίδων, υλοποίησαμε εκατοντάδες διαδικτυακούς τόπους και εφαρμογές. Οι τεχνολογικές εξελίξεις όμως τρέχουν με γρήγορους ρυθμούς και έτσι πριν απο περίπου 3 χρόνια αλλάξαμε αντικείμενο, κάνοντας την είσοδό μας στην αγορά της τηλεματικής, δημιουργώντας τη βραβευμένη, σήμερα, πλατφόρμα διαχείρισης στόλου οχημάτων ταξί CABS.GR.

Τα τελευταία χρόνια, η εταιρία μας έχει ηγετική θέση στις εφαρμογές διαχείρισης στόλου οχημάτων έχοντας το μεγαλύτερο μέρος των σταθμών ταξί που εδρεύουν σε τουριστικές περιοχές, ενώ το τελευταίο έτος επεκταθήκαμε και στα μεγάλα αστικά κέντρα.

Η άμεση και συνεχής επαφή μας με το τουριστικό προϊόν και η συνεργασία μας με μεγάλα τουριστικά γραφεία, δημιούργησε τη μοναδική στο είδος της πλατφόρμα διαχείρισης στόλου τουριστικών λεωφορείων TOURISMBUS.COM.

Αν και κάθε χρόνος που πέρασε απο πάνω μας ήταν για εμάς ξεχωριστός, ελπίζουμε πως το 2015 θα είναι σταθμός για την εταιρία μας, καθώς με τα προϊόντα που δημιουργήσαμε και την τεχνογνωσία που αποκτήσαμε τα προηγούμενα έτη, ανοίγουμε τα φτερά μας στις αγορές του εξωτερικού.

Θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους εσάς που μας εμπιστευθήκατε, μας στηρίξατε και είστε κομμάτι της ιστορίας μας!

Η Trinity Vision έχει τη χαρά να ανακοινώσει τη συνεργασία της με την Enartia Group ως στρατηγικό συνεργάτη υποδομών για την υποστήριξη και την επέκταση των υπηρεσιών της στις αγορές του εξωτερικού.

Η  Trinity Vision είναι η κατεξοχήν εταιρεία παροχής υπηρεσιών διαχείρισης στόλου οχημάτων στην Ελλάδα με έμφαση σε εφαρμογές μεταφορών που εστιάζουν στον τουριστικό τομέα.

Η Enartia Group είναι βασικός πάροχος υπηρεσιών cloud στην Ελλάδα και το εξωτερικό με ισχυρή παρουσία στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών διαδικτύου.

Η συνεργασία των δύο εταιρειών αντικατοπτρίζει με τον καλύτερο τρόπο την εξωστρέφεια που επιδεικνύουν οι νέες εταιρίες τεχνολογίας στην Ελλάδα, συνδυάζοντας με γόνιμο τρόπο το επιχειρηματικό πλαίσιο και την καινοτομία στο τομέα των υπηρεσιών διαδικτύου και μεταφορών.

Σε εφαρμογή έχει τεθεί εδώ και μερικούς μήνες η αναβαθμισμένη υπηρεσία του CABS.GR που επιτρέπει σε σταθμούς ταξί να λειτουργήσουν χωρίς την ύπαρξη τηλεφωνητή στο κέντρο. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε 24ωρη βάση ή κατ’επιλογή σε επιλεγμένες ώρες της ημέρας.

Η πλατφόρμα, γνωρίζοντας τη θέση του κάθε οχήματος, την ουρά σε κάθε σταθμό αναμονής (πιάτσα) ή τη σειρά αναμονής σύμφωνα με το χρόνο παραμονής του οχήματος σε κάθε τομέα, δίνει τη δυνατότητα να προωθήσει την εισερχόμενη κλήση από τον πελάτη στον οδηγό του οχήματος που θα τον παραλάβει με αυτόματες διαδικασίες και με μηδενικό κόστος κάνοντας χρήση των υπηρεσιών VOIP.

Ο σταθμός μπορεί να ορίσει με κανόνες τον τρόπο προώθησης, επιτρέποντας για παράδειγμα να δοθεί προτεραιότητα στη σειρά της πιάτσας, στη συνέχεια στο πλησιέστερο όχημα, κυκλικά στους οδηγούς ή στον οδηγό που έχει περισσότερη ώρα σε αναμονή. Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα να “ενοποιηθούν” συγκεκριμένες πιάτσες έτσι ωστε να δημιουργήσει μια εικονική. Με αυτό τον τρόπο, η κλήση από τον πελάτη θα προωθηθεί στον οδηγό του οχήματος με το μεγαλύτερο χρόνο αναμονής άσχετα απο την πιάτσα στην οποία είναι σταθμευμένος.

Αξίζει να σημειωθεί πως η υπηρεσία, αν και έχει υλοποιηθεί στο CABS.GR απο το 2012, δεν είχε χρησιμοποιηθεί εώς σήμερα από κάποιον σταθμό καθώς όλοι οι σταθμοί του CABS.GR ήταν αυξημένων απαιτήσεων και απαιτούσαν την ύπαρξη τηλεφωνικού κέντρου σε συνδιασμό με όλες τις υπηρεσίες της εφαρμογής μας.

Η εταιρία μας, έχοντας κάνει σημαντική επένδυση σε νέο και υπερσύχρονο εξοπλισμό τηλεφωνικού κέντρου, παρέχει αξιόπιστη επικοινωνία χωρίς διακοπές και με εξαιρετική ποιότητα φωνής μεταξύ πελάτη και οδηγού ταξί, ενώ δίνει τη δυνατότητα στους οδηγούς των οχημάτων να μιλάνε μεταξύ τους δωρεάν και απεριόριστα.

Σήμερα, η υπηρεσία λειτουργεί με μεγάλη επιτυχία στους σταθμούς ταξί του Αγίου Νικολάου, της Ελούντα και της Αθήνας, ενώ σύντομα θα είναι ενεργοποιημένη και σε άλλους τρείς σταθμούς νησιωτικών περιοχών.

Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν στους σταθμούς που λειτουργούν ήδη την πλατφόρμα CABS.GR, ενώ για τη χρήση της δεν απαιτείται η αγορά εξοπλισμού καθώς κάνει χρήση της υπάρχουσας υποδομής με μηδενικά πάγια.

Εφαρμογή ταξί

Το 2014 ήταν μια πολύ δημιουργική χρονιά για το CABS.GR. Καλωσορίσαμε στην πλατφόρμα μας τα Χανιά, την Ελούντα και τον Άγιο Νικόλαο. Με την ήδη επιτυχημένη παρουσία μας στην Χερσόνησο, μπορούμε πλέον να πούμε ότι μέσω της πλατφόρμας μας εκτελείται ένας μεγάλος όγκος μεταφορικού έργου απ’ άκρη σε άκρη στο νησί της Κρήτης.

Εκτός από τις νέες συνεργασίες, τη χρονιά που μας πέρασε μας δόθηκε το βήμα να παρουσιάσουμε το CABS.GR αλλά και τις ιδέες μας περί επιχειρηματικτητας. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας μας, Βαγγέλης Αφαντενός, προσκλήθηκε από τον ΜΚΟ “Σπίτι της Ευρώπης” ως ένας από τους κύριους ομιλητές της ημερίδας που οργάνωσε για την Καινοτομία και την Επιχειρηματικότητα με την υποστήριξη του ΕΒΕΔ και του Μουσείου Νεοελληνικής Τέχνης του δήμου Ρόδου. Εκτενής παρουσίαση της εφαρμογής για ταξί, έγινε και απο μερίδα του Τύπου. Έγραψαν για εμάς οι ιστοσελίδες Fortune Greece και e-travelnews.gr, ενώ ο κύριος Αφαντενός μίλησε για το CABS.GR στο startup.gr αλλά και στην τηλεοπτική εκπομπή “LiveU” της επιτυχημένης δημοσιογράφου Πόπης Τσαπανίδου στον τηλεοπτικό σταθμό STAR.

Τέλος, η πιο σημαντική αναγνώριση της πλατφόρμας μας για ταξί και των ωρών δουλειάς πίσω από αυτή, ήταν η βράβευσή της με το Silver Award στα Tourism Awards, στην κατηγορία Technology Infrastructure Transformation. Η απονομή των βραβείων, τα οποία τελούν υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, έλαβαν χωρα στο ξενοδοχείο  Divani Apollon στην Αθήνα παρουσία σημαντικών φορέων του τουρισμού αλλά και του επιχειρηματικού κόσμου της χώρας.

Αν επιχειρούσαμε να βάλουμε έναν τίτλο στη χρονιά που φτάνει σιγα σιγά στο τέλος της, αυτός θα ήταν: “Επιβράβευση”. Αναγνωρίστηκε η σκληρή δουλειά που έχουμε κάνει όλα αυτά τα χρόνια για να δημιουργήσουμε ένα προϊόν καινοτόμο αλλά πρωτίστως χρηστικό σαν εργαλείο για μια ομάδα επαγγελματιών όπως είναι οι οδηγοί ταξι, οι οποίοι έχοντας μάθει μέχρι τώρα να εργάζονται με συγκεκριμένο παραδοσιακό τρόπο, αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις των νέων τεχνολογιών.

Δεν επαναπαυόμαστε στις “δάφνες” μας και δεν εφησυχάζουμε! Το 2015 για το CABS.GR προγραμματίζονται νέες λειτουργίες, νέες συνεργασίες και νέοι προορισμοί.

Ευχόμαστε σε όλους καλές γιορτές και καλή χρονιά με υγεία και δημιουργικότητα!

Ολοκληρωμένη εφαρμογή διαχείρισης στόλου οχημάτων ταξί και ραδιοταξί

Αυτοματοποίηση ταξί - Διαχείριση στόλου

Η γνώμη των ανθρώπων που δουλεύουν καθημερινά την πλατφόρμα μας, έχει σημασία για εμάς. Πριν 2 μήνες ζητήσαμε από όλα τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία να συμπληρώσουν ηλεκτρονικά ερωτηματολόγιο που αφορούσε τη χρήση της υπηρεσίας μας CABS.GR, κατά πόσο ήταν ευχαριστημένοι και τι θα ήθελαν να βελτιωθεί. Τα αποτελέσματα ήταν κάτι παραπάνω από τα αναμενόμενα, γεγονός που μας χαροποίησε ιδιαίτερα.

Πριν μερικές ημέρες, στο κλείσιμο της σεζόν, ζητήσαμε από τα ξενοδοχεία 5 αστέρων και Luxury Apartments / Villas να βαθμολογήσουν την υπηρεσία μας. Ο λόγος που ζητήσαμε αυτή τη φορά να μας βαθμολογήσουν μόνο τα ξενοδοχεία 5 αστέρων και Luxury ξενοδοχειακά καταλύματα, ήταν για να δούμε κατά πόσο η υπηρεσία μας μπορεί να ανταποκριθεί στις ανάγκες ενός απαιτητικού κοινού και σε τι βαθμό τους ικανοποιεί η εφαρμογή μας, έχοντας οι ίδιοι υψηλά ποιοτικά standard.

Τα αποτελέσματα ήταν συγκλονιστικά! Απο τα 387 ξενοδοχεία που ανταποκρίθηκαν, τα 352 μας βαθμολόγησαν με 10 και τα 35 ξενοδοχεία με 9. Στο ερωτηματολόγιο που κλήθηκαν να απαντήσουν, η κλίμακα της βαθμολογίας κυμαινόταν από το 1 με άριστα το 10.

Τηλεφωνικό κέντρο διαχείρισης στόλου ταξί

Η νέα πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στις εταιρίες ταξί που την χρησιμοποιούν να λειτουργήσουν τηλεφωνικό κέντρο χωρίς τηλεφωνητή, σε 24ωρη βάση ή κατ’επιλογή συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.

Η πλατφόρμα κάνει αναγνώριση της εισερχόμενης κλήσης από τον πελάτη και ακολουθεί το μοντέλο ανάθεσης που έχει προκαθοριστεί για τη συγκεκριμένη γεωγραφική θέση. Η κλήση του πελάτη μεταφέρεται αυτόματα στον πρώτο οδηγό του σταθμού αναμονής (πιάτσα/ρεμίζα) ή στον πλησιέστερο οδηγό αν δεν υπάρχει διαθέσιμος σε πιάτσα.Το μοντέλο ανάθεσης είναι 100% παραμετροποιήσιμο, σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του εκάστοτε σταθμού ταξί ή ραδιοταξί.

Μια νέα σημαντική λειτουργία της έκδοσης 3.0 που θα έχει ενεργοποιημένη την συγκεκριμένη υπηρεσία, είναι η απεριόριστη δωρεάν τηλεφωνική επικοινωνία μεταξύ των οδηγών. Η κλήση από οδηγό σε οδηγό, γίνεται καλώντας απλά τον αριθμό του ραδιοταξί, πχ 100, 200, 300 κλπ.

Η λύση προτείνεται συνδιαστικά με τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Cabs.gr, σε μικρού ή μεσαίου μεγέθους σταθμούς ταξί που δεν έχουν τη δυνατότητα να καλύψουν το τηλεφωνικό τους κέντρο με 24ωρη βάρδια, μειώνοντας έτσι σημαντικά το μηνιαίο κόστος λειτουργίας.

Η έκδοση 3.0 θα είναι έτοιμη για λειτουργία σε δοκιμαστικό στάδιο στο τέλος Νοεμβρίου, ενώ σταδιακά θα δοθεί για κανονική χρήση στις αρχές Ιανουαρίου 2015.

Διαχείριση στόλου ταξί OTA

Σε δοκιμαστικό στάδιο βρίσκεται από σήμερα η υπηρεσία του Cabs.gr που επιτρέπει σε tour operators, αεροπορικές εταιρίες, ναυτιλιακές, τουριστικά πρακτορεία, ιστοσελίδες, εφαρμογές κρατήσεων ξενοδοχείων κλπ, να επικοινωνήσουν άμεσα με την πλατφόρμα μας.

Ο τρόπος επικοινωνίας έχει υλοποιηθεί σύμφωνα με τα διεθνή standard που χρησιμοποιούν οι εταιρίες Central Reservation Services (CRS), Global Distribution System (GDS), όπως οι εταιρίες Worldspan, Amadeus, Galileo και Sabre, συμπεριλαμβανομένων όλων των αεροπορικών εταιριών, εταιριών rent a car και ξενοδοχείων.

Αυτό ουσιαστικά δίνει τη δυνατότητα στους συνεργάτες των εταιριών ταξί που κάνουν χρήση της εφαρμογή μας Cabs.grνα καλέσουν ταξί σε πραγματικό χρόνο μέσα από τα δικά τους συστήματα και να πάρουν άμεση απάντηση για την κατάσταση του αιτήματος (χρόνος αναμονής, αριθμός ταξί, απόσταση) χωρίς τη μεσολάβηση του χειριστή κέντρου.

Σύμφωνα με τα παραπάνω δεδομένα, οι εταιρίες ταξί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα διαχείρισης στόλου Cabs.gr, διευρύνουν το πελατολόγιο τους, έχοντας πλέον τη δυνατότητα να πουλήσουν τις υπηρεσίες τους σε όλες τις αγορές του εξωτερικού μέσα απο τις υπάρχουσες υποδομές του τουριστικού τομέα ανά τον κόσμο.