Γιορτάζουμε 10 χρόνια εξέλιξης!

Πρίν απο 10 χρόνια, ξεκινήσαμε μια μακρόχρονη πορεία ανάπτυξης. Σε αυτό το διάστημα, βιώσαμε επιτυχίες, αναποδιές, αγωνίες, φόβους, χαρές και λύπες. Κάνοντας έναν γρήγορο απολογισμό, είδαμε με ικανοποίηση πως σε γενικές γραμμές, πετύχαμε τους στόχους που είχαμε θέσει εξ αρχής.

Όλα αυτά τα χρόνια συνεργαστήκαμε με αξιόλογους ανθρώπους από την Ελλάδα και το εξωτερικό και διευρύναμε τις γνώσεις μας γύρω από τον χώρο της τεχνολογίας.

Στην Trinity Vision έχοντας ως μοναδικό αντικείμενο, για πάνω απο 7 χρόνια, τη δημιουργία διαδικτυακών εφαρμογών και ιστοσελίδων, υλοποίησαμε εκατοντάδες διαδικτυακούς τόπους και εφαρμογές. Οι τεχνολογικές εξελίξεις όμως τρέχουν με γρήγορους ρυθμούς και έτσι πριν απο περίπου 3 χρόνια αλλάξαμε αντικείμενο, κάνοντας την είσοδό μας στην αγορά της τηλεματικής, δημιουργώντας τη βραβευμένη, σήμερα, πλατφόρμα διαχείρισης στόλου οχημάτων ταξί CABS.GR.

Τα τελευταία χρόνια, η εταιρία μας έχει ηγετική θέση στις εφαρμογές διαχείρισης στόλου οχημάτων έχοντας το μεγαλύτερο μέρος των σταθμών ταξί που εδρεύουν σε τουριστικές περιοχές, ενώ το τελευταίο έτος επεκταθήκαμε και στα μεγάλα αστικά κέντρα.

Η άμεση και συνεχής επαφή μας με το τουριστικό προϊόν και η συνεργασία μας με μεγάλα τουριστικά γραφεία, δημιούργησε τη μοναδική στο είδος της πλατφόρμα διαχείρισης στόλου τουριστικών λεωφορείων TOURISMBUS.COM.

Αν και κάθε χρόνος που πέρασε απο πάνω μας ήταν για εμάς ξεχωριστός, ελπίζουμε πως το 2015 θα είναι σταθμός για την εταιρία μας, καθώς με τα προϊόντα που δημιουργήσαμε και την τεχνογνωσία που αποκτήσαμε τα προηγούμενα έτη, ανοίγουμε τα φτερά μας στις αγορές του εξωτερικού.

Θέλουμε να ευχαριστήσουμε όλους εσάς που μας εμπιστευθήκατε, μας στηρίξατε και είστε κομμάτι της ιστορίας μας!

Η Trinity Vision έχει τη χαρά να ανακοινώσει τη συνεργασία της με την Enartia Group ως στρατηγικό συνεργάτη υποδομών για την υποστήριξη και την επέκταση των υπηρεσιών της στις αγορές του εξωτερικού.

Η  Trinity Vision είναι η κατεξοχήν εταιρεία παροχής υπηρεσιών διαχείρισης στόλου οχημάτων στην Ελλάδα με έμφαση σε εφαρμογές μεταφορών που εστιάζουν στον τουριστικό τομέα.

Η Enartia Group είναι βασικός πάροχος υπηρεσιών cloud στην Ελλάδα και το εξωτερικό με ισχυρή παρουσία στην ανάπτυξη καινοτόμων υπηρεσιών διαδικτύου.

Η συνεργασία των δύο εταιρειών αντικατοπτρίζει με τον καλύτερο τρόπο την εξωστρέφεια που επιδεικνύουν οι νέες εταιρίες τεχνολογίας στην Ελλάδα, συνδυάζοντας με γόνιμο τρόπο το επιχειρηματικό πλαίσιο και την καινοτομία στο τομέα των υπηρεσιών διαδικτύου και μεταφορών.

Σε εφαρμογή έχει τεθεί εδώ και μερικούς μήνες η αναβαθμισμένη υπηρεσία του CABS.GR που επιτρέπει σε σταθμούς ταξί να λειτουργήσουν χωρίς την ύπαρξη τηλεφωνητή στο κέντρο. Η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε 24ωρη βάση ή κατ’επιλογή σε επιλεγμένες ώρες της ημέρας.

Η πλατφόρμα, γνωρίζοντας τη θέση του κάθε οχήματος, την ουρά σε κάθε σταθμό αναμονής (πιάτσα) ή τη σειρά αναμονής σύμφωνα με το χρόνο παραμονής του οχήματος σε κάθε τομέα, δίνει τη δυνατότητα να προωθήσει την εισερχόμενη κλήση από τον πελάτη στον οδηγό του οχήματος που θα τον παραλάβει με αυτόματες διαδικασίες και με μηδενικό κόστος κάνοντας χρήση των υπηρεσιών VOIP.

Ο σταθμός μπορεί να ορίσει με κανόνες τον τρόπο προώθησης, επιτρέποντας για παράδειγμα να δοθεί προτεραιότητα στη σειρά της πιάτσας, στη συνέχεια στο πλησιέστερο όχημα, κυκλικά στους οδηγούς ή στον οδηγό που έχει περισσότερη ώρα σε αναμονή. Η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα να “ενοποιηθούν” συγκεκριμένες πιάτσες έτσι ωστε να δημιουργήσει μια εικονική. Με αυτό τον τρόπο, η κλήση από τον πελάτη θα προωθηθεί στον οδηγό του οχήματος με το μεγαλύτερο χρόνο αναμονής άσχετα απο την πιάτσα στην οποία είναι σταθμευμένος.

Αξίζει να σημειωθεί πως η υπηρεσία, αν και έχει υλοποιηθεί στο CABS.GR απο το 2012, δεν είχε χρησιμοποιηθεί εώς σήμερα από κάποιον σταθμό καθώς όλοι οι σταθμοί του CABS.GR ήταν αυξημένων απαιτήσεων και απαιτούσαν την ύπαρξη τηλεφωνικού κέντρου σε συνδιασμό με όλες τις υπηρεσίες της εφαρμογής μας.

Η εταιρία μας, έχοντας κάνει σημαντική επένδυση σε νέο και υπερσύχρονο εξοπλισμό τηλεφωνικού κέντρου, παρέχει αξιόπιστη επικοινωνία χωρίς διακοπές και με εξαιρετική ποιότητα φωνής μεταξύ πελάτη και οδηγού ταξί, ενώ δίνει τη δυνατότητα στους οδηγούς των οχημάτων να μιλάνε μεταξύ τους δωρεάν και απεριόριστα.

Σήμερα, η υπηρεσία λειτουργεί με μεγάλη επιτυχία στους σταθμούς ταξί του Αγίου Νικολάου, της Ελούντα και της Αθήνας, ενώ σύντομα θα είναι ενεργοποιημένη και σε άλλους τρείς σταθμούς νησιωτικών περιοχών.

Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν στους σταθμούς που λειτουργούν ήδη την πλατφόρμα CABS.GR, ενώ για τη χρήση της δεν απαιτείται η αγορά εξοπλισμού καθώς κάνει χρήση της υπάρχουσας υποδομής με μηδενικά πάγια.

Εφαρμογή ταξί

Το 2014 ήταν μια πολύ δημιουργική χρονιά για το CABS.GR. Καλωσορίσαμε στην πλατφόρμα μας τα Χανιά, την Ελούντα και τον Άγιο Νικόλαο. Με την ήδη επιτυχημένη παρουσία μας στην Χερσόνησο, μπορούμε πλέον να πούμε ότι μέσω της πλατφόρμας μας εκτελείται ένας μεγάλος όγκος μεταφορικού έργου απ’ άκρη σε άκρη στο νησί της Κρήτης.

Εκτός από τις νέες συνεργασίες, τη χρονιά που μας πέρασε μας δόθηκε το βήμα να παρουσιάσουμε το CABS.GR αλλά και τις ιδέες μας περί επιχειρηματικτητας. Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας μας, Βαγγέλης Αφαντενός, προσκλήθηκε από τον ΜΚΟ “Σπίτι της Ευρώπης” ως ένας από τους κύριους ομιλητές της ημερίδας που οργάνωσε για την Καινοτομία και την Επιχειρηματικότητα με την υποστήριξη του ΕΒΕΔ και του Μουσείου Νεοελληνικής Τέχνης του δήμου Ρόδου. Εκτενής παρουσίαση της εφαρμογής για ταξί, έγινε και απο μερίδα του Τύπου. Έγραψαν για εμάς οι ιστοσελίδες Fortune Greece και e-travelnews.gr, ενώ ο κύριος Αφαντενός μίλησε για το CABS.GR στο startup.gr αλλά και στην τηλεοπτική εκπομπή “LiveU” της επιτυχημένης δημοσιογράφου Πόπης Τσαπανίδου στον τηλεοπτικό σταθμό STAR.

Τέλος, η πιο σημαντική αναγνώριση της πλατφόρμας μας για ταξί και των ωρών δουλειάς πίσω από αυτή, ήταν η βράβευσή της με το Silver Award στα Tourism Awards, στην κατηγορία Technology Infrastructure Transformation. Η απονομή των βραβείων, τα οποία τελούν υπό την Αιγίδα του Υπουργείου Τουρισμού και του ΕΟΤ, έλαβαν χωρα στο ξενοδοχείο  Divani Apollon στην Αθήνα παρουσία σημαντικών φορέων του τουρισμού αλλά και του επιχειρηματικού κόσμου της χώρας.

Αν επιχειρούσαμε να βάλουμε έναν τίτλο στη χρονιά που φτάνει σιγα σιγά στο τέλος της, αυτός θα ήταν: “Επιβράβευση”. Αναγνωρίστηκε η σκληρή δουλειά που έχουμε κάνει όλα αυτά τα χρόνια για να δημιουργήσουμε ένα προϊόν καινοτόμο αλλά πρωτίστως χρηστικό σαν εργαλείο για μια ομάδα επαγγελματιών όπως είναι οι οδηγοί ταξι, οι οποίοι έχοντας μάθει μέχρι τώρα να εργάζονται με συγκεκριμένο παραδοσιακό τρόπο, αντιμετωπίζουν τις προκλήσεις των νέων τεχνολογιών.

Δεν επαναπαυόμαστε στις “δάφνες” μας και δεν εφησυχάζουμε! Το 2015 για το CABS.GR προγραμματίζονται νέες λειτουργίες, νέες συνεργασίες και νέοι προορισμοί.

Ευχόμαστε σε όλους καλές γιορτές και καλή χρονιά με υγεία και δημιουργικότητα!

Ολοκληρωμένη εφαρμογή διαχείρισης στόλου οχημάτων ταξί και ραδιοταξί

Αυτοματοποίηση ταξί - Διαχείριση στόλου

Η γνώμη των ανθρώπων που δουλεύουν καθημερινά την πλατφόρμα μας, έχει σημασία για εμάς. Πριν 2 μήνες ζητήσαμε από όλα τα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία να συμπληρώσουν ηλεκτρονικά ερωτηματολόγιο που αφορούσε τη χρήση της υπηρεσίας μας CABS.GR, κατά πόσο ήταν ευχαριστημένοι και τι θα ήθελαν να βελτιωθεί. Τα αποτελέσματα ήταν κάτι παραπάνω από τα αναμενόμενα, γεγονός που μας χαροποίησε ιδιαίτερα.

Πριν μερικές ημέρες, στο κλείσιμο της σεζόν, ζητήσαμε από τα ξενοδοχεία 5 αστέρων και Luxury Apartments / Villas να βαθμολογήσουν την υπηρεσία μας. Ο λόγος που ζητήσαμε αυτή τη φορά να μας βαθμολογήσουν μόνο τα ξενοδοχεία 5 αστέρων και Luxury ξενοδοχειακά καταλύματα, ήταν για να δούμε κατά πόσο η υπηρεσία μας μπορεί να ανταποκριθεί στις ανάγκες ενός απαιτητικού κοινού και σε τι βαθμό τους ικανοποιεί η εφαρμογή μας, έχοντας οι ίδιοι υψηλά ποιοτικά standard.

Τα αποτελέσματα ήταν συγκλονιστικά! Απο τα 387 ξενοδοχεία που ανταποκρίθηκαν, τα 352 μας βαθμολόγησαν με 10 και τα 35 ξενοδοχεία με 9. Στο ερωτηματολόγιο που κλήθηκαν να απαντήσουν, η κλίμακα της βαθμολογίας κυμαινόταν από το 1 με άριστα το 10.

Τηλεφωνικό κέντρο διαχείρισης στόλου ταξί

Η νέα πλατφόρμα δίνει τη δυνατότητα στις εταιρίες ταξί που την χρησιμοποιούν να λειτουργήσουν τηλεφωνικό κέντρο χωρίς τηλεφωνητή, σε 24ωρη βάση ή κατ’επιλογή συγκεκριμένες ώρες της ημέρας.

Η πλατφόρμα κάνει αναγνώριση της εισερχόμενης κλήσης από τον πελάτη και ακολουθεί το μοντέλο ανάθεσης που έχει προκαθοριστεί για τη συγκεκριμένη γεωγραφική θέση. Η κλήση του πελάτη μεταφέρεται αυτόματα στον πρώτο οδηγό του σταθμού αναμονής (πιάτσα/ρεμίζα) ή στον πλησιέστερο οδηγό αν δεν υπάρχει διαθέσιμος σε πιάτσα.Το μοντέλο ανάθεσης είναι 100% παραμετροποιήσιμο, σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του εκάστοτε σταθμού ταξί ή ραδιοταξί.

Μια νέα σημαντική λειτουργία της έκδοσης 3.0 που θα έχει ενεργοποιημένη την συγκεκριμένη υπηρεσία, είναι η απεριόριστη δωρεάν τηλεφωνική επικοινωνία μεταξύ των οδηγών. Η κλήση από οδηγό σε οδηγό, γίνεται καλώντας απλά τον αριθμό του ραδιοταξί, πχ 100, 200, 300 κλπ.

Η λύση προτείνεται συνδιαστικά με τις υπόλοιπες υπηρεσίες του Cabs.gr, σε μικρού ή μεσαίου μεγέθους σταθμούς ταξί που δεν έχουν τη δυνατότητα να καλύψουν το τηλεφωνικό τους κέντρο με 24ωρη βάρδια, μειώνοντας έτσι σημαντικά το μηνιαίο κόστος λειτουργίας.

Η έκδοση 3.0 θα είναι έτοιμη για λειτουργία σε δοκιμαστικό στάδιο στο τέλος Νοεμβρίου, ενώ σταδιακά θα δοθεί για κανονική χρήση στις αρχές Ιανουαρίου 2015.

Διαχείριση στόλου ταξί OTA

Σε δοκιμαστικό στάδιο βρίσκεται από σήμερα η υπηρεσία του Cabs.gr που επιτρέπει σε tour operators, αεροπορικές εταιρίες, ναυτιλιακές, τουριστικά πρακτορεία, ιστοσελίδες, εφαρμογές κρατήσεων ξενοδοχείων κλπ, να επικοινωνήσουν άμεσα με την πλατφόρμα μας.

Ο τρόπος επικοινωνίας έχει υλοποιηθεί σύμφωνα με τα διεθνή standard που χρησιμοποιούν οι εταιρίες Central Reservation Services (CRS), Global Distribution System (GDS), όπως οι εταιρίες Worldspan, Amadeus, Galileo και Sabre, συμπεριλαμβανομένων όλων των αεροπορικών εταιριών, εταιριών rent a car και ξενοδοχείων.

Αυτό ουσιαστικά δίνει τη δυνατότητα στους συνεργάτες των εταιριών ταξί που κάνουν χρήση της εφαρμογή μας Cabs.grνα καλέσουν ταξί σε πραγματικό χρόνο μέσα από τα δικά τους συστήματα και να πάρουν άμεση απάντηση για την κατάσταση του αιτήματος (χρόνος αναμονής, αριθμός ταξί, απόσταση) χωρίς τη μεσολάβηση του χειριστή κέντρου.

Σύμφωνα με τα παραπάνω δεδομένα, οι εταιρίες ταξί που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα διαχείρισης στόλου Cabs.gr, διευρύνουν το πελατολόγιο τους, έχοντας πλέον τη δυνατότητα να πουλήσουν τις υπηρεσίες τους σε όλες τις αγορές του εξωτερικού μέσα απο τις υπάρχουσες υποδομές του τουριστικού τομέα ανά τον κόσμο.

ΔΕΘ Trinity Vision ΕΣΥΝΕ Διαχείριση Στόλου Ταξί

Ήταν μεγάλη η τιμή και η χαρά που αισθανθήκαμε όταν μας ανακοινώθηκε από τον ΕΣΥΝΕ ότι η εταιρεία μας, Trinity Vision, βρίσκεται στη λίστα με τις 14 καινοτόμες επιχειρήσεις που πρότεινε ο Σύνδεσμος για να παρευρεθούν στην ημερίδα που πρόκειται να πραγματοποιηθεί στα πλαίσια της 79ης Διεθνούς Έκθεσης Θεσσαλονίκης.

Η ημερίδα, που θα λάβει χώρα στις 13 Σεπτεμβρίου 2014 στον χώρο της Δ.Ε.Θ., θα αφορά τα Start Up και τις καινοτόμες επιχειρήσεις και στην οποία πρόκειται να παρευρεθούν σημαντικοί παράγοντες του πολιτικού, οικονομικού και επιχειρηματικού κόσμου, τελεί υπό την αιγίδα του Υπουργείου Ανάπτυξης.

Η πλειοψηφία των επιχειρήσεων που προτάθηκαν να συμμετάσχουν στην εκδήλωση, έχουν λάβει χρηματοδότηση είτε από τα ευρωπαϊκά προγράμματα ΕΣΠΑ, είτε από ιδιώτες επενδυτές.

H εταιρεία μας, ωστόσο, ήταν η μοναδική η οποία κατάφερε να αναπτύξει ένα επιτυχημένο επιχειρηματικό μοντέλο χωρίς κάποια εξωγενή οικονομική βοήθεια.

Δυστυχώς, λόγω του αυξημένου φόρτου εργασίας και των επαγγελματικών ταξιδιών που έχουν από καιρό προγραμματιστεί, δεν θα μπορέσουμε να είμαστε παρόντες σε αυτή την τόσο σημαντική πρωτοβουλία.

Θα θέλαμε για άλλη μια φορά να ευχαριστήσουμε τον ΕΣΥΝΕ για την εμπιστοσύνη που δείχνει στην Trinity Vision και να διαβεβαιώσουμε ότι θα στηρίξουμε τις μελλοντικές ενέργειες ενός τόσο σημαντικού φορέα για την ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας στη χώρα μας.

Διαχείριση στόλου ταξί έκδοση 3.0

Ο Αύγουστος φτάνει στο τέλος του και τα πρώτα σχέδια για τον Σεπτέμβριο έχουν αρχίσει να πέφτουν στο τραπέζι (ή την ξαπλώστρα παραλίας).

Μετά την επιτυχημένη πορεία της έκδοσης 1.x και 2.x, είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε ότι σύντομα θα αρχίσει ο σχεδιασμός και η υλοποίηση της 3ής έκδοσης.

Η νέα έκδοση εφαρμογής κέντρου, οδηγού και ξενοδοχείων θα αντικαταστήσει ολοκληρωτικά τις προηγούμενες, καθώς θα υλοποιηθεί από το μηδέν και θα περιέχει δεκάδες νέες λειτουργίες. Η έκδοση υπολογίζουμε πως θα είναι εμπορικά διαθέσιμη στο τέλος του Νοεμβρίου, οπότε και θα διατεθεί για δοκιμαστική χρήση με σκοπό να λειτουργήσει σε πλήρη έκταση την επόμενη σεζόν.

Καλούμε τα διοικητικά συμβούλια και τα μέλη των συνεργαζόμενων σταθμών ταξί να μας ενημερώσουν εώς το τέλος του Σεπτεμβρίου, για νέες λειτουργίες και υπηρεσίες που θα ήθελαν να υπάρχουν στη νέα έκδοση, ώστε να τις συμπεριλάβουμε στον αρχικό σχεδιασμό.